При регистрации в программе лояльности сети магазинов «Магнит» на участника открывается бонусный счет. Он всегда привязывается к номеру мобильного телефона, указанного на этапе активации карточки. При регистрации важно знакомиться с правилами программы, однако читают их довольно редко. Поэтому впоследствии у пользователей возникает немало вопросов, в том числе, как привязать карту «Магнит» к другому номеру, и можно ли это сделать, сохранив все накопленные бонусы.
Содержание
Как привязать карту «Магнит» к другому номеру: пошаговая инструкция
Для начала рассмотрим ситуацию, когда вы потеряли карточку участника. В этом случае восстановить ее не получится, но можно охранить все накопления, перенеся их на новую. Для этого нужно сделать следующее:
- Заблокировать карту по номеру горячей линии.
- Купить новую карту в любой торговой точке сети «Магнит».
- Активировать ее в приложении, через отправку сообщения на короткий номер 9002, или по горячей линии.
- При регистрации новой карты обязательно указать тот же номер телефона, к которому ранее была привязана утерянная карта.
- Позвонить на горячую линию, сообщить о ситуации, и попросить перенести накопления на новую карту.
Обратите внимание! Возможность перенести баллы по старой карте сохраняется только в случае привязки ее к прежнему номеру телефона, зарегистрированному в базе данных «Магнит».
Правила привязки карт Магнита к другому телефонному номеру
По правилам программы лояльности, номер телефона является идентификатором в системе. К нему закрепляется номер карты, которую вы активируете. Таким образом, есть возможность присоединить новую карту к телефону, на который была зарегистрирована ваша старая карта.
Однако процедура по переносу карты, и прикреплению ее к другому номеру не предусмотрена. Правила не дают такой возможности. Если вы меняете телефон, то придется сменить и карту. При этом нужно пройти регистрацию в программе, и будет создана совершенно новая учетная запись.
Если хотите удаль старые данные, обратитесь в контактный центр компании, где вас проконсультируют, как это сделать. Если возникла необходимость сменить телефон, и привязать к нему карту «Магнит», сделайте следующее:
- Посетите магазин, сделайте покупку и спишите все оставшиеся баллы.
- Позвоните на горячую линию, заблокируйте карту, и сообщите, что у вас будет новый номер телефона.
- Приобретите карту на кассе «Магнит». Так же есть возможность выпустить виртуальный носитель в мобильном приложении.
- На компьютере введите в браузер адрес https://moy.magnit.ru/.
- Нажмите «Активировать карту».
- На новой странице кликните на красную кнопку «Присоединяйся к нам».
- Укажите номер карты, CVV, нажмите «Следующая». Заполните все анкетные данные.
- Укажите свой номер телефона, и введите код активации, поступивший в сообщении.
В системе будет создана новая учетная запись на ваш номер телефона, и к нему вы сможете привязать карточку лояльности. В мобильном приложении можно просто выпустить виртуальную карту, которую вы не потеряете и не забудете дома.
